Política de privacidad y cookies
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SEGÚN EL REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE 27 DE ABRIL DE 2016 (RGPD). VIGENTE DESDE EL 27 DE JULIO DE 2023
PREMISA
Esta información tiene en cuenta lo indicado por el RGPD y el Código de Privacidad (Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003 n. 196). El documento también se redactó basándose en las Directrices del Garante de Privacidad (en particular, las Directrices para combatir el spam emitidas por el Garante de Privacidad el 4 de julio de 2013).
Responsable del tratamiento: BROCCOLY SAS DI SCHIBOTTO EMANUELE & C. BENEFIT COMPANY, con domicilio social en Milán Viale cà Granda n. 2, (20162), pág. IVA 12852370969, Registrado en la Cámara de Comercio de Milán, Correo electrónico: info@broccoly.it.
Sitio al que se refiere esta política de privacidad: https://broccoly.it (Sitio).
El Responsable del tratamiento también ha designado un DPO (Delegado de Protección de Datos), responsable de controlar el cumplimiento del RGPD por parte del propio Responsable del tratamiento.
INFORMACIÓN GENERAL
Este documento describe cómo el Responsable del tratamiento procesa sus datos personales proporcionados en el Sitio.
El principal tratamiento de sus datos personales se describe a continuación. En particular, se explica la base jurídica del tratamiento, si el suministro es obligatorio y las consecuencias de no facilitar los datos personales. Para describir mejor sus derechos, si es necesario, hemos especificado si y cuándo no se lleva a cabo un determinado procesamiento de datos personales.
Registro en el Sitio
La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitirle acceder al área reservada del Sitio y utilizar los servicios en línea ofrecidos por el Responsable del tratamiento a los usuarios registrados. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de que el Responsable del tratamiento lleve a cabo medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado. El suministro de datos es opcional. Sin embargo, su negativa a proporcionar los datos imposibilitará el registro en el Sitio.
Compras en el Sitio
Sus datos personales serán tratados para permitirle realizar compras en el Sitio, en caso de realizar un pedido de compra en línea, para permitir la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones relacionadas con el mismo (y, si es necesario con base en la legislación del sector, para cumplir con las obligaciones tributarias). Este procesamiento de datos personales también incluye la posibilidad de enviar comunicaciones (por ejemplo, información de seguimiento y pedidos) a través de herramientas automatizadas como mensajes de texto y/o WhatsApp. La base jurídica del tratamiento es la obligación del Responsable de ejecutar el contrato con el interesado o cumplir obligaciones legales. Independientemente de lo anterior (y por tanto de su consentimiento), el Responsable del tratamiento podrá tratar sus datos con fines del denominado "soft-spam", regido por el art. 130 del Código de Privacidad. Esto significa que, limitado al correo electrónico proporcionado por usted en el contexto de una compra a través del Sitio, el Controlador de datos procesará el correo electrónico para permitir la oferta directa de productos/servicios similares, siempre que usted no se oponga a dicho procesamiento en el métodos previstos en esta información. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento en el envío de este tipo de comunicaciones. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones "soft-spam". El Responsable del tratamiento podrá enviar correos electrónicos para recordar al usuario que complete una compra. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en el envío de este tipo de comunicaciones.
Responder a sus solicitudes
Sus datos serán tratados para dar respuesta a sus solicitudes de información. La prestación es facultativa, pero su negativa imposibilitará que el Responsable del tratamiento responda a sus preguntas. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento en dar seguimiento a las solicitudes del usuario. Este interés legítimo equivale al interés del usuario en recibir respuestas a las comunicaciones enviadas al Responsable del tratamiento.
Marketing genérico
Sujeto a su consentimiento, el Responsable del tratamiento podrá procesar los datos personales proporcionados por usted para enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con productos propios o de terceros. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. El suministro de datos personales para este fin es puramente opcional. La falta de consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing imposibilitará que usted reciba material publicitario relacionado con productos/servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros, así como la imposibilidad para el Responsable del tratamiento de realizar estudios de mercado. También tiene como objetivo evaluar el nivel de satisfacción del usuario, así como enviarle newsletters.
Creación de perfiles
El Responsable del Tratamiento no “crea perfiles” con sus datos personales. Por tanto, no le enviará material publicitario y/o newsletters relativos a productos propios o de terceros de especial interés para usted.
Transferencia de datos
El Responsable del tratamiento no transfiere sus datos personales a terceros.
Geolocalización
El Sitio no implementa herramientas de geolocalización de la dirección IP del usuario.
Currículum Vitae
No es posible enviar CV a través del Sitio. Por lo tanto sus datos no serán tratados con estas finalidades.
Reserva de citas
No hay sistemas de reserva de citas de terceros activos en el Sitio con el Responsable de tratamiento. Por lo tanto, sus datos no serán procesados con esta finalidad. En cualquier caso, siempre podrá contactar con el Responsable del tratamiento en los contactos indicados en el epígrafe.
Comunicación de datos personales
En el marco de su actividad ordinaria, el Responsable del tratamiento puede comunicar sus datos personales a determinadas categorías de sujetos. En el artículo 2 puede encontrar la lista de sujetos a quienes el Responsable del tratamiento comunica sus datos personales. Para facilitar la protección de sus derechos, el artículo 2 podrá especificar en algunos casos cuándo sus datos no se comunicarán a terceros.
La "comunicación" de datos personales a terceros es diferente de la "transferencia" (regido en el punto anterior). De hecho, en la comunicación el tercero a quien se transmiten los datos sólo podrá utilizarlos para las finalidades específicas descritas en la relación con el Responsable del tratamiento. Sin embargo, en caso de transferencia, el tercero se convierte en el responsable independiente del tratamiento de los datos personales. Además, siempre se requiere su consentimiento para transferir sus datos personales a terceros.
Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que el Responsable del Tratamiento aún podrá utilizar sus datos personales para cumplir correctamente con las obligaciones establecidas por las leyes vigentes.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD ESPECÍFICA
Art. 1 Métodos de procesamiento
1.1 El procesamiento de sus datos personales se realizará principalmente con la ayuda de medios electrónicos o automatizados, según los métodos y con las herramientas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de conformidad con el RGPD.
1.2 La información adquirida y los métodos de procesamiento serán relevantes y no excesivos con respecto al tipo de servicios prestados. Sus datos también serán gestionados y protegidos en entornos informáticos seguros y adecuados a las circunstancias.
1.3 No se procesan "datos especiales" a través del Sitio. Son datos especiales aquellos que puedan revelar el origen racial y étnico, creencias religiosas, filosóficas o de otro tipo, opiniones políticas, afiliación a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político o sindical, estado de salud y vida sexual.
1.4 No se procesan datos judiciales a través del Sitio.
Art. 2 Comunicación de datos personales
El Responsable del tratamiento podrá comunicar sus datos personales a determinadas categorías de sujetos. A continuación se indican los sujetos a los que el Responsable del tratamiento se reserva el derecho de comunicar sus datos:
- El Responsable del tratamiento podrá comunicar sus datos personales a todos aquellos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tengan acceso a los datos personales en virtud de disposiciones reglamentarias o administrativas.
- Sus datos personales también podrán ser comunicados a todas aquellas entidades públicas y/o privadas, personas físicas y/o jurídicas (asesorías jurídicas, administrativas y tributarias, despachos judiciales, cámaras de comercio, cámaras y despachos laborales, etc.), si el la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.
- El Responsable del tratamiento no hace uso de empleados y/o colaboradores en ninguna capacidad. Por lo tanto, sus datos personales no serán comunicados a esta categoría de sujetos.
- El Responsable del tratamiento no utiliza empresas, consultores o profesionales encargados de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general, gestión del hardware y software del Responsable del tratamiento. Por tanto, sus datos no serán comunicados a estas categorías de sujetos.
- Para el envío de sus comunicaciones, el Responsable del Tratamiento utiliza empresas externas encargadas del envío de este tipo de comunicaciones (plataformas CRM). Por lo tanto, sus datos personales (en particular su correo electrónico) podrán ser comunicados a estas empresas.
- El Responsable del tratamiento no utiliza empresas externas para prestar el servicio de atención al cliente.
- Los datos personales del comprador podrán ser comunicados a oficinas de correos, mensajeros o transportistas responsables de la entrega de los Productos adquiridos a través del Sitio.
El Titular se reserva el derecho de modificar el listado anterior en función de su operativa ordinaria. Por lo tanto, le invitamos a acceder periódicamente a esta información para comprobar a qué sujetos el Responsable del tratamiento comunica sus datos personales.
Art. 3 Almacenamiento de datos personales
3.1 Este artículo describe durante cuánto tiempo el Responsable del tratamiento se reserva el derecho de conservar sus datos personales.
- Sus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio.
- A los efectos de la ejecución del contrato de compraventa, los datos se conservarán durante 10 años a partir de la fecha de recepción del pedido de compra. Esto tiene como objetivo permitir al Responsable del tratamiento ejercer su derecho de defensa y demostrar que ha ejecutado correctamente el contrato.
- Como exige el artículo 2220 del código civil, las facturas, así como todos los registros contables en general, se conservan durante un período mínimo de diez años a partir de la fecha de registro, para que puedan ser presentadas en caso de auditoría.
- Para fines de marketing, si no se revoca previamente el consentimiento, los datos se conservan durante 24 meses a partir de la fecha de su suministro. Después de la revocación del consentimiento o al final del período de 24 meses, los datos personales se eliminarán y ya no se utilizarán con fines de marketing.
- A efectos de atención al cliente, los datos serán eliminados una vez finalizado el servicio de asistencia.
3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.1, el Responsable del tratamiento podrá conservar sus datos personales durante el tiempo requerido por la normativa específica, modificada periódicamente.
Art. 4 Transferencia de datos personales
4.1 El Responsable del tratamiento tiene su sede dentro de la Unión Europea. Por tanto, el procesamiento de tus datos es seguro desde el punto de vista normativo al estar regulado por el RGPD. Si la transferencia de sus datos personales se realiza en un país no perteneciente a la UE y para el cual la Comisión Europea ha emitido una opinión de idoneidad, la transferencia se considera en cualquier caso segura desde un punto de vista regulatorio. Este artículo 4.1 indica periódicamente los países a los que sus datos personales pueden ser transferidos y donde la Comisión Europea ha expresado una opinión de idoneidad.
- Para permitir el correcto funcionamiento del Sitio, sus datos personales podrán ser transferidos al extranjero. Esto está permitido según la decisión de la Comisión Europea del 20 de diciembre de 2001 n. 2002/2/CE (publicada en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 2/13 de 4 de enero de 2002) que estableció que Canadá garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos desde la Unión Europea a destinatarios sujetos a la ley canadiense Personal Ley de Protección de la Información y Documentos Electrónicos ("la Ley Canadiense") de 13 de abril de 2000.
4.2 Sin perjuicio de lo indicado en el artículo 4.1, sus datos también podrán ser transferidos a países extracomunitarios respecto de los cuales la Comisión Europea no haya emitido un dictamen de adecuación. Por lo tanto, le invitamos a consultar periódicamente este artículo 4.2 para determinar a cuál de estos países se pueden transferir sus datos.
4.3 En este artículo el Responsable del tratamiento indica los países en los que dirige específicamente su actividad. Esta circunstancia puede implicar la aplicación de la legislación del país de referencia, junto con la del RGPD.
- A petición del usuario, el Responsable del tratamiento aplicará al tratamiento de datos personales la legislación más favorable prevista por la legislación nacional del usuario.
Art. 5. Derechos del interesado
De conformidad con el art. 13 del Reglamento de Privacidad, el Responsable del tratamiento le informa que tiene derecho a:
- solicitar al Responsable del tratamiento acceder a sus datos personales y rectificarlos o cancelarlos o limitar el tratamiento que le concierne o oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos.
- revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación
- presentar una queja ante una autoridad de control (por ejemplo, el Garante para la protección de datos personales).
Los derechos anteriores podrán ejercitarse mediante solicitud dirigida sin trámites a los contactos indicados en la Introducción.
Art. 6. Modificaciones y varios
El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta información en cualquier momento, dando publicidad adecuada a los usuarios del Sitio y garantizando en cualquier caso una protección adecuada y similar de los datos personales. Para ver cualquier cambio, le invitamos a consultar periódicamente esta información. En caso de cambios sustanciales en esta política de privacidad, el Responsable del tratamiento también podrá comunicarlo vía correo electrónico.
